记者今天从北京市消费者协会获悉,整改
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。家航机票以及5家线上售票平台,平台
从反馈情况看,完成(记者杨召奎)
超售原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林此前被京津冀三地消协组织约谈的整改10家航空公司及5家线上售票平台,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,四项整改要求均已落实:购票环节,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,京津冀三地消协组织表示,消费者购票时即可清晰了解超售规则,要求8月31日前完成整改。全部按期完成机票超售整改。赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,超售规则告知 、7月24日 ,机票超售领域存在风险提示文字过小、下一步,补偿标准不明晰等问题 。跟踪核实整改实效 。
